Sinds de vorige week is er met name een bericht op Facebook Messenger verschenen om veel gebruikers te waarschuwen dat ze geen toegang meer hadden tot bepaalde functies zonder aan te geven welke. Het sociale netwerk legt ten slotte de oorsprong van het probleem uit: naleving van Europese regels.
Na een aantal dagen van misverstanden voor veel gebruikers, heeft Facebook eindelijk duidelijk gemaakt wat deze “niet-beschikbare functies” overeenkomen met “nieuwe regels voor berichtendiensten in Europa. “
Dit bericht verscheen vorige week op Instagram en Messenger zonder dat de meerderheid van de abonnees echt begreep waar het vandaan kwam. Facebook gaf zondag op haar blog meer uitleg.
EEN MAATREGEL OM TE VOLDOEN AAN EUROPESE NORMEN
Het is in feite de Europese e-privacyrichtlijn van 2002 betreffende de bescherming, privacy en beveiliging van onlinegegevens, die nu van toepassing is op berichtendiensten in de 27 lidstaten van de Europese Unie en in andere geassocieerde landen.
We weten nu dat de gedeactiveerde functies met name overeenkomen met gepersonaliseerde automatische antwoorden of met enquêtes op Instagram en Facebook Messenger. Deze vereisen het gebruik van de inhoud van het bericht om te kunnen functioneren en Facebook moet zich houden aan de regels van vertrouwelijkheid op dit gebied.
Het Californische bedrijf zegt echter dat de e-privacyrichtlijn berichtendiensten verbiedt om gegevens te gebruiken “om kindermisbruik en andere vormen van schade te voorkomen, op te sporen en erop te reageren”, bij gebrek aan een wettelijke basis voor deze tools. Een identificatie van inhoud die Facebook moet pauzeren in afwachting van naleving van de EU, herinnerend aan zijn Project Protect-initiatief voor de veiligheid van kinderen online en in de hoop deze te kunnen valideren.
OOK ONTWIKKELAARS
Deze tijdelijke opschorting van diensten heeft ook gevolgen voor sommige ontwikkelaars die met Facebook en de Messenger API werken, maar ook voor buitenlandse bedrijven die via Facebook in Europa actief zijn, met name voor chatpagina’s.
Volgens MessengerPeople.com ondersteunt Messenger ook niet langer audio-, video- of documentintegratie, of fotogalerijen en knoppen op de desktopversie. Facebook zegt dat het eraan werkt om deze functies snel te herstellen.